ETAPY REALIZACJI ZAMÓWIENIA
Jak składać zamówienia online?
Zapraszamy do zapoznania się z procesem składania zamówienia w naszym sklepie. Zależy nam na Państwa satysfakcji więc prosimy o staranne zapoznanie się z każdym punktem.
1.
Dokonaj wyboru i złóż zamówienie w sklepie
Po wybraniu interesujących Cię produktów i dodaniu ich do koszyka, kliknij w przycisk “Zobacz koszyk”. Po sprawdzeniu pozycji przejdź do płatności i złóż zamówienie bezpośrednio na naszej stronie. Jeżeli posiadasz już konto w naszym sklepie system poprosi Cię o zalogowanie. Jeżeli nie masz jeszcze konta użytkownika dokonaj rejestracji w naszm sklepie. Po zalogowaniu wybierz sposób dostawy i uzupełnij potrzebne dane. Jeżeli chcesz otrzymać fakturę VAT proszę uzupełnić pole "Numer NIP". Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie jego przyjęcia na adres e-mail użyty podczas rejestracji. Po zaksięgowaniu zapłaty rozpoczeniemy proces realizacji zamówienia.
W przypadku opcji "Przelewu on-line" zostaniesz przekierowany na stronę wybranego banku, aby dokończyć opłacenie zamówienia. Jeżeli wybrałeś "Przelew tradycyjny" wyświetli Ci się komunikat z danymi do przelewu tradycyjnego. Dodatkowo otrzymasz je także na swój adres e-mail użyty podczas rejestracji wraz z podsumowaniem zamówienia.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania przed lub w trakcie procesu składania zamówienia, możesz skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy, e-mail lub zadzwonić do nas bezpośrednio.
2.
Omówienie personalizacji zamówienia
Po złożeniu zamówienia skontaktujemy się z Tobą w celu dokładnego omówienia i spersonalizowania zamówienia.
Pliki należy przesłać na kontakt@fabrykamalegodizajnu.pl. W tytule należy podać numer zamówienia otrzymany po zakupie.
3.
Przygotowanie i akceptacja projektu
Pamiętaj aby bardzo dokładnie sprawdzić każdy szczegół przed zatwierdzeniem projektu. Upewnij się, że wszystkie elementy w sformułowaniach, takie jak imiona, nazwiska, adresy, godziny oraz miejsca, są poprawnie napisane. Jeżeli masz jakieś uwagi należy je koniecznie zgłosić na tym etapie zamówienia. Możesz poprosić o zmiany, a my będziemy z Tobą współpracować, dopóki wszystko nie będzie gotowe do druku.
Po przesłaniu danych do personalizacji projekt otrzymasz w ciągu 24h!
Projekt zostanie wysłany w formie elektronicznej (obraz w .jpg/.png) na adres e-mail używany podczas kontaktu.
4.
Realizacja zamówienia
Po akceptacji przystępujemy do realizacji zamówienia. Czas realizacji zamówienia zależy od rozmiaru zamówienia.
5.
Wysyłka zamówienia do klienta
Po zrealizowaniu zamówienia starannie je zapakujemy i wyślemy do Ciebie.
Droga paczki w zależności od wyboru sposobu dostawy, może ona potrwać od 1 do 3 dni roboczych.
Masz jakieś pytania?
W przypadku napotkania problemów lub pytań do oferty zapraszamy do kontaktu z nami.
Proponujemy również odwiedzić dział najczęściej zadawanych pytań.
